Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Cambalache Studio, con domicilio en Gorostiaga 1664, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a hello@cambalache.studio.

Cuando interactuás con nuestras landings o agendás una reunión recopilamos:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, empresa y rol que ingresás en formularios o en Calendly.
• Datos del proyecto: descripción del negocio o producto que compartís en la reunión de discovery o por escrito.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fuente y campañas (UTMs) y referer.
• Identificadores publicitarios: cookies _fbp / _fbc y parámetros fbclid generados por Meta para atribución de campañas.

Usamos la información para:

• Coordinar la reunión de discovery y comunicarnos durante el proceso comercial.
• Preparar y enviarte propuestas, contratos y documentación del proyecto.
• Administrar la relación contractual una vez que sos cliente.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y optimizar las inversiones en medios.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

Usamos Meta Pixel y Meta Conversions API (CAPI) para medir conversiones y optimizar la pauta publicitaria. Cuando se envían eventos a Meta desde nuestros servidores, el email se transmite hasheado con SHA-256: Meta nunca recibe datos personales en texto plano desde el servidor.

Podés desactivar las cookies publicitarias desde la configuración de tu navegador o desde los ajustes de privacidad de Meta. Hacerlo no impide que uses el sitio, pero puede afectar la calidad de la atribución de las campañas.

No vendemos datos personales. Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, exclusivamente con la finalidad y bajo los términos descritos en esta política:

• Calendly — agendamiento de reuniones.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — atribución de campañas publicitarias vía Pixel y Conversions API.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Supabase — base de datos y almacenamiento.
• Vercel — hosting de las landings y la plataforma.
• Anthropic — generación asistida de documentos y análisis (sin contenido sensible identificable).

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por los plazos adicionales que exija la legislación argentina aplicable (en particular las obligaciones fiscales y contables). Cuando dejan de ser necesarios para esos fines, los eliminamos o los anonimizamos.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento con fines publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hello@cambalache.studio. La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por rol en la base de datos, secretos almacenados en variables de entorno y revisión periódica de los permisos del equipo.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la operación o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

Cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con esta política podés enviárnosla a hello@cambalache.studio.